OPIEKA SELLASIST · WSPARCIE · ROZWÓJ
Opieka Sellasist po starcie produkcyjnym.
Monitorujemy kluczowe przepływy, rozwiązujemy problemy i rozwijamy konfigurację wraz ze zmianą kanałów, wolumenu oraz sposobu pracy firmy.
PO WDROŻENIU
System musi rozwijać się razem z firmą.
Nowy marketplace, przewoźnik, magazyn lub sposób fakturowania zmienia przepływ danych i odpowiedzialności. Bez kontroli kolejne poprawki mogą prowadzić do konfliktów automatyzacji oraz trudnej do utrzymania konfiguracji.
Opieka porządkuje zgłoszenia, weryfikuje wpływ zmian i pozwala bezpiecznie rozwijać Sellasist OMS i WMS.
ZAKRES OPIEKI
Stabilność, wsparcie i kontrolowany rozwój.
Wsparcie użytkowników
Diagnoza zgłoszeń, konsultacje i wyjaśnianie poprawnego sposobu obsługi procesu.
Monitoring integracji
Kontrola błędów, przerwanych synchronizacji oraz powtarzających się wyjątków.
Rozwój automatyzacji
Nowe reguły, testy zmian i porządkowanie konfiguracji po zmianach biznesowych.
Nowe kanały i kurierzy
Analiza wpływu, konfiguracja, testy i kontrolowane uruchomienie połączenia.
Zmiany magazynowe
Nowe lokacje, strategie kompletacji, stanowiska i zasady kontroli operacji.
Przeglądy okresowe
Ocena problemów, jakości danych i listy usprawnień na kolejny okres.
WSPÓŁPRACA
Jasne zgłoszenia i czytelne priorytety.
Zgłoszenie
Kontekst, wpływ na proces, przykład i oczekiwany rezultat.
Diagnoza
Przyczyna, ryzyko, zależności oraz rekomendowane rozwiązanie.
Zmiana i test
Kontrolowane wdrożenie oraz potwierdzenie rezultatu na uzgodnionym scenariuszu.
OPIEKA SELLASIST
Ustalmy zakres odpowiedni do Twojej skali.
Opowiedz o obecnej konfiguracji, liczbie użytkowników i najczęstszych zgłoszeniach.
BEZPŁATNA KONSULTACJA
Sprawdźmy, co usprawni Twój proces.
OPINIE KLIENTÓW
Konkretnie o wspólnej pracy.
ZAUFALI NAM
Marki, które nam zaufały.
