System OMS porządkuje sprzedaż wielokanałową, statusy, płatności, dokumenty, wysyłki oraz obsługę wyjątków. Wdrożenie obejmuje mapę źródeł zamówień, odpowiedzialności użytkowników i reguły przekazywania pracy między sprzedażą, magazynem oraz BOK.

Łączymy OMS ze sklepami, marketplace, ERP, WMS, przewoźnikami i księgowością. Testujemy również anulowania, braki, zamówienia wielopaczkowe, zwroty oraz przerwy w integracji.

Kiedy firma potrzebuje OMS?

Gdy obsługa zamówień odbywa się w wielu panelach, statusy wymagają ręcznej kontroli albo rozwój kanałów zwiększa liczbę wyjątków.

Czy OMS zastępuje WMS?

Nie. OMS zarządza cyklem zamówienia, a WMS fizycznym przepływem towaru. W wielu e-commerce oba systemy współpracują.

BEZPŁATNA KONSULTACJA

Sprawdźmy, co usprawni Twój proces.

Porozmawiajmy →

OPINIE KLIENTÓW

Konkretnie o wspólnej pracy.

★★★★★

Przed wdrożeniem część statusów poprawialiśmy ręcznie, a zespół sprawdzał zamówienia w kilku miejscach. Po uporządkowaniu procesu mamy jasne reguły obsługi i szybciej wychwytujemy wyjątki.

★★★★★

Najbardziej zależało nam na przejściu bez przestoju. Prace zostały podzielone na etapy, testy odbywały się na naszych rzeczywistych scenariuszach, a problemy były omawiane na bieżąco.

★★★★★

Po wdrożeniu magazyn widzi, które zamówienia może kompletować i co wymaga wyjaśnienia. Zmniejszyła się liczba telefonów i wiadomości dotyczących statusów, a odpowiedzialność za kolejne kroki jest czytelna.

★★★★★

Nie dostaliśmy gotowej konfiguracji oderwanej od naszej pracy. Najpierw został rozpisany przepływ danych i wyjątki, dopiero później ustawienia systemu. Dzięki temu wiemy też, jak rozwijać rozwiązanie dalej.

ZAUFALI NAM

Wdrożenia OMS dla sprzedaży wielokanałowej.

System dopasowany do Twojego sposobu sprzedaży.

Sellasist

Base.com

SellRocket

Linker Cloud

IDEA Center

Apilo

Zamówienie pod kontrolą od wpływu do zamknięcia.

Sprawdźmy, co usprawni Twój proces.

Konkretnie o wspólnej pracy.

Marki, które nam zaufały.