WDROŻENIA OMS · IDEA CENTER

Wdrożenie IDEA Center dla skalującego się e-commerce.

Konfigurujemy moduły IDEA Center — wcześniej IDEAerp — wokół obsługi zamówień, magazynu, finansów i pracy zespołu. Zaczynamy od procesu, danych oraz wyjątków.

JEDNO CENTRUM OPERACJI

OMS, WMS, ERP i CRM w jednym ekosystemie.

IDEA Center łączy moduły obsługi zamówień, magazynu, ERP, CRM, B2B, produkcji i raportowania. Projektujemy zakres tak, aby kolejne moduły korzystały z tych samych danych i odpowiedzialności.

Wdrożenie obejmuje analizę procesów, konfigurację ról, integracje kanałów sprzedaży, testy na prawdziwych zamówieniach oraz szkolenie użytkowników.

Oficjalna wizualizacja systemu IDEA Center

ZAKRES FUNKCJI

Konfiguracja oparta na realnych zadaniach.

01

OMS

Zbieranie i kontrola zamówień, płatności, dokumentów, wysyłek, zwrotów oraz reklamacji.

02

WMS

Przyjęcia, wydania, inwentaryzacja i przepływ informacji między magazynem a sprzedażą.

03

ERP i księgowość

Kartoteki, dokumenty, zakupy i procesy finansowe połączone z operacjami e-commerce.

04

CRM i B2B

Obsługa relacji, dostępów, zadań oraz procesów kontrahentów.

05

Raportowanie

Ustalenie danych, które zespół ma mierzyć po uruchomieniu.

06

Integracje

Połączenie sklepów, marketplace, kurierów i pozostałych systemów firmy.

PROCES WDROŻENIA

Od mapy procesu do stabilnego startu.

01

Diagnoza

Ustalamy zakres, wolumen oraz miejsca wymagające automatyzacji.

02

Projekt danych

Porządkujemy kartoteki, statusy, role i reguły pracy.

03

Konfiguracja

Uruchamiamy moduły i integracje w ustalonej kolejności.

04

Testy i szkolenie

Przechodzimy scenariusze od zamówienia do rozliczenia.

ROZSZERZONY ZAKRES IDEA CENTER

Moduły wdrażane w kolejności od procesu do danych.

IDEA Center łączy obszary OMS, WMS, ERP, CRM, B2B i raportowania. W projekcie określamy wspólną kartotekę, role, kolejność dokumentów i sposób synchronizacji modułów, aby kolejne etapy rozwoju nie tworzyły długu operacyjnego.

Pracujemy na realnych zamówieniach, dokumentach i wyjątkach — od przyjęcia z kanału sprzedaży po rozliczenie oraz obsługę posprzedażową.

  • OMS: zamówienia, płatności, dokumenty i zwroty
  • WMS: przyjęcia, wydania, lokacje i inwentaryzacja
  • ERP: kartoteki, zakupy, księgowość i raporty
  • CRM/B2B: relacje, zadania oraz dostęp kontrahentów

FUNKCJE W PRAKTYCE

IDEA Center: moduły pracujące na wspólnych danych

Moduł zamówień OMS w IDEA Center

OMS: zamówienia w jednym panelu

Porządkujemy import, filtry, statusy i akcje masowe tak, aby obsługa zamówień odzwierciedlała rzeczywisty proces firmy.

Moduł magazynowy WMS w IDEA Center

WMS: praca magazynu

Konfigurujemy przyjęcia, kompletację, pakowanie oraz dokumenty magazynowe z uwzględnieniem lokalizacji i skanowania.

Moduł produktów PIM w IDEA Center

PIM: karta produktu i dane kanałowe

Ujednolicamy dane produktowe, aby publikacja i aktualizacje w kanałach sprzedaży nie wymagały wielokrotnego wprowadzania.

Moduł księgowości ERP w IDEA Center

ERP: dokumenty i rozliczenia

Ustalamy przepływ dokumentów oraz integracje z systemami księgowymi, by operacje handlowe i finansowe pozostawały spójne.

BEZPŁATNA KONSULTACJA

Sprawdźmy, co usprawni Twój proces.

Porozmawiajmy →

OPINIE KLIENTÓW

Konkretnie o wspólnej pracy.

★★★★★

Przed wdrożeniem część statusów poprawialiśmy ręcznie, a zespół sprawdzał zamówienia w kilku miejscach. Po uporządkowaniu procesu mamy jasne reguły obsługi i szybciej wychwytujemy wyjątki.

Manager e-commerceSklep wielokanałowy
★★★★★

Najbardziej zależało nam na przejściu bez przestoju. Prace zostały podzielone na etapy, testy odbywały się na naszych rzeczywistych scenariuszach, a problemy były omawiane na bieżąco.

WłaścicielFirma handlowa
★★★★★

Po wdrożeniu magazyn widzi, które zamówienia może kompletować i co wymaga wyjaśnienia. Zmniejszyła się liczba telefonów i wiadomości dotyczących statusów, a odpowiedzialność za kolejne kroki jest czytelna.

Kierownik magazynuE-commerce B2C
★★★★★

Nie dostaliśmy gotowej konfiguracji oderwanej od naszej pracy. Najpierw został rozpisany przepływ danych i wyjątki, dopiero później ustawienia systemu. Dzięki temu wiemy też, jak rozwijać rozwiązanie dalej.

Operations ManagerSprzedaż internetowa

ZAUFALI NAM

Marki, które nam zaufały.